Indien er geen online afspraken meer beschikbaar zijn kan u het secretariaat contacteren via 012 74 36 76.
Spoedgevallen
Spoedgevallen hebben steeds voorrang : zowel voor raadpleging als huisbezoek!
Eén afspraak = één patiënt.
Meld tijdig af indien U belet bent.
Indien u uw afspraak niet kan nakomen, gelieve minstens 24u voor de afspraak te annuleren op het nummer 012 74 36 76.
Zo vermijdt U de aanrekening van een verzuimvergoeding van 20 euro.
Voor het invullen van uitgebreide medische formulieren (verzekering, invaliditeit, pre-operatief onderzoek, …) maakt U best een afspraak. Uw arts voorziet dan meer tijd voor onderzoek en opzoekingswerk in het dossier.
Vanzelfsprekend dient de patiënt aanwezig te zijn voor persoonlijke antwoorden uit het verleden.
Raadplegingen en huisbezoeken
Binnen de praktijk zijn de omstandigheden voor onderzoek en behandeling ideaal en hebben we meer geschikt medisch materiaal ter beschikking.
Daarom willen wij U motiveren om op consultatie te komen. Op de raadpleging wordt U sneller en efficiënter gediend.
Gelieve uw huisbezoek voor 11u aan te vragen, zo kan dit nog gemakkelijk in de agenda ingepast worden. Wij komen graag op huisbezoek bij minder mobiele patiënten of bij ernstig zieken.
Door drukte kan het zijn dat U niet bezoek krijgt van uw vaste huisarts, maar van de huisarts die op dat moment beschikbaar is.
Vrije spreekuren geven te lange wachttijden. Daarom zal elke arts enkel op afspraak werken.
Indien U meerdere problemen heeft, is het zinvol het meest dringende eerst aan te pakken en andere problemen naar een volgende consultatie te verschuiven.
Zo geeft U ook aan andere patiënten de kans om ons te kunnen consulteren op hun afgesproken tijdstip.
De afspraken kunnen gemaakt worden :
Bij voorkeur via onze website door te klikken op “Online afspraak”.
Telefonisch: via ons secretariaat via het nummer 012 74 36 76.
Tijdens de raadpleging : U legt met de arts zelf de volgende afspraak vast.
Voorschriften en attesten
Voorschriften en hernieuwingen worden alleen voor een patiënt aanwezig op raadpleging geschreven.
Uw arts geeft U voldoende voorschriften mee tot hij/zij een volgende controle nodig acht.
Het invullen van medische attesten vraagt een medisch onderzoek. Daarom is het noodzakelijk ook hiervoor op spreekuur te komen.
Consultaties, voorschriften en attesten moeten elektronisch geregistreerd worden waardoor er een strengere controle kan worden uitgevoerd door de overheid.
Uw dokter mag enkel attesten schrijven die volledig stroken met de waarheid.
Valse attesten zullen U steeds geweigerd worden.
Weet dat zowel het vragen, als afleveren van een vals attest strafbaar is (art 196-197-213-214 Strafwetboek).
Wachtdienst
Wanneer elke seconde telt, belt u 112 !
Onze praktijk is volledig ingeschakeld in de wachtdienst van de gemeente Borgloon.
Telefoonnummer: 089 59 00 59
In het weekend en op officiële feestdagen gebruikt U dit telefoonnummer van vrijdagavond 19.00 uur tot maandagmorgen 8.00 uur, en van maandag tot donderdag vanaf 19.00 uur tot 8.00 uur de volgende dag.
Inwoners van Alken, Heers, Kortessem, Sint-Truiden, Tongeren, Wellen dienen zich te wenden tot de wachtdienst in die gemeenten:
Alken – Sint-Lambrechts-Herk: 011/31.54.00
Heers – Gelmen: 089/59.00.59
Kortessem – Wellen – Wimmertingen: 089/59.00.59
Sint-Truiden: 089/59.00.59
Tongeren: 089/59.00.59
Maak van de wachtdienst uitsluitend gebruik wanneer het niet mogelijk is te wachten tot de normale openingstijden van de praktijk van uw huisarts.
De dienst spoedgevallen in een ziekenhuis is er uitsluitend voor noodsituaties en niet voor dagdagelijkse problemen.
Apotheker van wacht
Bijkomende informatie is beschikbaar via www.apotheek.be
Na 22u dient U op voorhand te bellen : 0903 99 000.
Tandarts van wacht
Op zaterdagen, zon- en feestdagen van 9u tot 18u bereikbaar via het nummer 0903 399 69.