Bijdrage van FOD Sociale Zekerheid

🔔#marchépublic Appel d’offre pour la sélection des critères d’évaluation des capacités fonctionnelles pertinents. Le SPF Sécurité sociale est actuellement à la recherche de services pour l’utilisation pratique d’un formulaire d’évaluation des capacités fonctionnelles pour les institutions de sécurité sociale. 🖊 Le présent marché porte sur l’utilisation pratique d’un formulaire uniforme d’évaluation des capacités fonctionnelles par les professionnels en charge de cette évaluation, notamment issus les institutions de sécurité sociale. Ce marché a pour but une utilisation concrète et usuelle de ce formulaire. Plus d’informations ? Vous trouverez tous les détails de ce marché public en cliquant sur le lien ci-dessous 👇 https://lnkd.in/eXrBBNqE #SPFSécuritéSociale #SécuritéSociale #MarchéPublic

🔔#overheidsopdracht Aanbesteding voor de selectie van relevante beoordelingscriteria voor het evalueren van functionele capaciteiten. De FOD Sociale Zekerheid is momenteel op zoek naar diensten voor het praktische gebruik van een formulier voor het evalueren van de functionele capaciteiten voor de socialezekerheidsinstellingen. 🖊 De onderhavige opdracht betreft het praktische gebruik van een eenvormig formulier voor het evalueren van de functionele capaciteiten door professionals die deze evaluatie uitvoeren en met name afkomstig zijn van de socialezekerheidsinstellingen. Het doel van deze opdracht is ervoor te zorgen dat dit formulier op een praktische en vertrouwde manier wordt gebruikt. Meer weten? Alle details over deze overheidsopdracht kan je terugvinden via onderstaande link 👇 https://lnkd.in/eXrBBNqE #FODSocialeZekerheid #SocialeZekerheid #overheidsopdracht

Belgian Presidency of the Council of the European Union 2024: New month, new dates for our next events! (EN/NL/FR⤵️) Follow us to make sure you don't miss any of the upcoming events of the Belgian Presidency of the Council of the EU! Let’s Preside! 🇪🇺🇧🇪 For more information 🔗 https://lnkd.in/d-wKNemR ------ NL ⤵️ Nieuwe maand, nieuwe data voor onze volgende evenementen! Volg ons om niets te missen van de komende evenementen van het Belgisch Voorzitterschap van de Raad van de EU! Let’s Preside! 🇪🇺🇧🇪 Voor meer informatie 🔗 https://lnkd.in/dC5UV5HC #EU2024BE ----- FR⤵️ Nouveau mois, nouvelles dates de nos prochains évènements ! Suivez-nous pour ne rien manquer de ces prochains moments de la présidence belge du Conseil de l’UE ! Let’s Preside! 🇪🇺🇧🇪 Pour plus d’informations 🔗https://lnkd.in/d-AiDExz #EU2024BE

💡Ken jij het Regionaal Forum voor Sociale Zekerheid (RFSS) al? Een belangrijke gevestigde waarde op het Europese toneel binnen de sociale zekerheid! 📍Het International Social Security Association (ISSA) organiseerde het Regionaal Forum voor Sociale Zekerheid (RFSS) voor Europa in Porto. Het forum dat plaatsvond van 16 tot 18 april was een unieke gelegenheid om kennis te delen, te leren en te netwerken voor professionals in de sociale zekerheid. Ook verschillende ministers, beleidsmakers, deskundigen en vertegenwoordigers van internationale en regionale organisaties zoals de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO), de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO) en de Europese Commissie (EC) werden uitgenodigd. Het Forum legde de nadruk op verschillende prioritaire thema’s: 1️⃣ De huidige toestand en de nieuwe uitdagingen voor sociale zekerheid (levensloop van individuen, digitalisering, nieuwe structuren van families, demografische vergrijzingen, transformaties in de arbeidsmarkt, etc.) in Europa en Centraal Azië en hoe deze landen er mee omgaan. 2️⃣ De hervormingen van de sociale zekerheid kwamen uitgebreid aan bod, met name op welke manier de instellingen zich zullen aanpassen aan de veranderingen die zich voordoen. 3️⃣ Bovendien benadrukte het Forum strategieën om gaten in de dekking en toereikendheid aan te pakken en om de financieringsuitdagingen in de sociale zekerheid aan te gaan. Peter Samyn, voorzitter van de FOD Sociale Zekerheid, modereerde er een sessie over 'Breaking the barriers: effective administrative coordination' waar verschillende Europese landen hun goede praktijken voorstelden. Lees hier het volledige artikel over dit bezoek 🔗 https://lnkd.in/dPbfXXSc #FODSocialeZekerheid #SocialeZekerheid #ISSARSSFeurope

💡 Connaissez-vous le Forum Régional de la sécurité sociale ? Un organisme important sur la scène européenne dans le domaine de la sécurité sociale ! 📍L'Association internationale de la sécurité sociale (AISS) a organisé le Forum Régional de la sécurité sociale pour l’Europe à Porto. Ce forum qui s'est déroulé du 16 au 18 avril était une occasion unique pour le partage de connaissances, d'apprentissage et de réseautage pour les professionnels de la sécurité sociale. Plusieurs ministres, décideurs politiques, experts et représentants d'organisations internationales et régionales telles que l'Organisation internationale du travail (OIT), l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) et la Commission européenne (CE) étaient également invités. Le Forum a mis en lumière plusieurs thèmes prioritaires. 1️⃣ La situation actuelle et les nouveaux défis de la sécurité sociale (les parcours de vie des individus, la numérisation, les nouvelles structures familiales, le vieillissement démographique, les transformations du marché du travail, etc.) en Europe et en Asie centrale et la manière dont ces pays y font face. 2️⃣ Les réformes de la sécurité sociale, les transformations administratives et les innovations au sein des institutions pour s’adapter à ces changements. 3️⃣ Par ailleurs, le Forum a mis en avant les stratégies visant à réduire les écarts de couverture et d’adéquation ainsi qu’à surmonter les obstacles liés au financement de la sécurité sociale. Peter Samyn, président du SPF Sécurité sociale, a animé une session sur le thème « Briser les barrières : une coordination administrative efficace » où plusieurs pays européens ont présenté leur bonne pratique. Lire l'article complet sur notre site web ici 🔗https://lnkd.in/dpjEM7iV #SPFSécuritéSociale #SécuritéSociale #ISSARSSFeurope

À contre-courant : Le SPF Sécurité sociale mise sur plus de contacts avec les citoyens en 2023 ! À une époque où les guichets sont supprimés dans de nombreuses organisations, le SPF Sécurité sociale s'est engagé à renforcer le contact et améliorer ainsi l'accessibilité de ses services pour tous les citoyens. 💡En effet, des études montrent que le contact avec nos collaborateurs a un impact positif significatif sur la satisfaction de nos usagers. C'est l'un des constats frappants à la lecture du rapport annuel 2023 du SPF Sécurité sociale. 🤝 Avec Peter Samyn, Julie Clément, Esther Mulkers, Manuel Paolillo, Michel Eggermont, Rudi Van Dam, Christof Van den Bergh Consultez notre rapport annuel numérique ici 🔗 https://lnkd.in/eQFwCY3j

Tegen de trend in: FOD Sociale Zekerheid zette in op persoonlijke contacten in 2023 ! In een tijd waarin bij vele organisaties persoonlijke service aan loketten in afbouw is, zette de FOD Sociale Zekerheid in op meer persoonlijk contact en betere bereikbaarheid. 💡 Uit onderzoek blijkt namelijk dat persoonlijk contact met onze medewerkers een belangrijke positieve impact heeft op de tevredenheid van onze gebruikers. Dat is slechts één van de markante vaststellingen bij lezing van het jaarverslag 2023 van de FOD Sociale Zekerheid. 🤝 Met Peter Samyn, Julie Clément, Esther Mulkers, Manuel Paolillo, Michel Eggermont, Rudi Van Dam, Christof Van den Bergh   Bekijk ons digitaal jaarverslag 🔗 https://lnkd.in/ed4iTtjf

Op #26april vindt de Dag van de Vlaamse Gebarentaal (VGT) plaats. Op deze feestdag vieren we dat de Vlaamse Gebarentaal een officieel erkende taal is geworden! 🎉 Vandaag blikken we dan ook graag terug op de geleverde inspanningen van de DG Personen met een handicap om hun website toegankelijker te maken. Afgelopen week hebben we namelijk 52 gebarentaalvideo’s gepubliceerd op de website DG Personen met een handicap 🔗 https://lnkd.in/esse_fNM ➡ Deze video’s bevatten essentiële informatie voor personen met een handicap in zowel Vlaamse Gebarentaal (VGT) als Langue des Signes de Belgique Francophone (LSFB). 🤝 Deze video’s zijn tot stand gekomen in samenwerking met Doof Vlaanderen. Het beschikbaar stellen van onze informatie in gebarentaalvideo’s is een nieuwe stap in ons streven naar inclusieve communicatie en stellen we op deze dag van de erkenning van de Vlaamse Gebarentaal graag in de kijker! 👌👀 #FODSocialeZekerheid #SocialeZekerheid #rechtopvgt #WDD2024 #IDSL2024 #DGHAN #pmh #Handicap

Notre directrice générale de la DG Personnes handicapées Julie Clément était invitée au bureau du federale Ombudsman • Médiateur fédéral Le Médiateur fédéral présente au Parlement un rapport annuel de toutes les plaintes reçues des citoyens à l'encontre du gouvernement fédéral. Julie Clément, directrice générale de la DG Personnes handicapées (DG HAN) du SPF Sécurité sociale, était invitée à présenter les résultats positifs des efforts de la DG HAN en matière d'accessibilité. 📈 💡 Le Médiateur fédéral est une institution collatérale indépendante de la Chambre des représentants. Il est le point de contact pour les citoyens qui ont une plainte à formuler concernant les services publics fédéraux. Par le biais d'un dialogue entre le citoyen et l'administration, il recherche des solutions de manière impartiale. Le Médiateur fédéral n'intervient que lorsque le citoyen s'est d'abord adressé à la fonction publique mais qu'aucune solution n'a été trouvée. La DG HAN dispose donc de son propre service de plaintes : nous avons traité nous-mêmes 1028 plaintes en 2023, dont seulement 1,4 % de plus concernaient une accessibilité insuffisante (contre 1,5 % en 2022). 🤝 La coopération entre le service du Médiateur fédéral et notre propre service de plaintes fonctionne bien. Liesbeth Vandormael, gestionnaire des plaintes - auditeur au Médiateur fédéral: "Le Médiateur fédéral attache une grande importance à des services publics accessibles et soucieux de protéger les droits des personnes en situation de vulnérabilité. Nous constatons que la DG HAN accorde une grande attention à cette question et déploie beaucoup d'efforts pour établir correctement et en temps utile ce à quoi les personnes en situation de handicap ont droit. Il est agréable de travailler ensemble de manière aussi ouverte, transparente et constructive." ☎ L'année dernière, la DG Personnes handicapées a travaillé dur pour améliorer l'accessibilité physique, téléphonique et électronique. En présentant les résultats de l'année écoulée, nous avons pu mettre en lumière le travail et les efforts du personnel de la DG HAN. 📶 Vous pouvez consulter ces résultats plus en détail à partir de la semaine prochaine dans notre rapport annuel 2023. 👏 Merci à tous les collaborateurs de la DG HAN qui travaillent dur chaque jour pour améliorer l'accessibilité de nos services ! #SPFSécuritéSociale #SécuritéSociale #DGHAN #Handicap #MédiateurFédéral

Onze directeur-generaal van de DG Personen met een handicap Julie Clément was te gast bij de federale Ombudsman • Médiateur fédéral De federaal Ombudsman presenteert jaarlijks een verslag van alle ontvangen klachten van burgers over de federale overheid aan het parlement. Julie Clément, directeur-generaal van de DG Personen met een handicap (DG HAN) bij de FOD Sociale Zekerheid , was te gast om de positieve resultaten van de inzet op de bereikbaarheid van DG HAN te presenteren.  📈   💡De federale Ombudsman is een onafhankelijke collaterale instelling van de Kamer van volksvertegenwoordigers. Het is het contactpunt voor burgers die een klacht hebben over federale overheidsdiensten. Via dialoog tussen burger en overheidsdienst zoeken ze naar oplossingen op een onpartijdige manier. De federale Ombudsman komt enkel tussen wanneer de burger eerst de overheidsdienst gecontacteerd heeft maar er geen oplossing werd gevonden. DG HAN heeft dan ook een eigen klachtendienst: we behandelden in 2023 zelf 1028 klachten, waarvan maar 1,4% meer over onvoldoende bereikbaarheid ging (ten opzichte van 1,5% in 2022). 🤝De samenwerking tussen de dienst van de federaal Ombudsman en onze eigen klachtendienst verloopt vlot, zo getuigt Liesbeth Vandormael, klachtenbehandelaar – auditeur bij de federale Ombudsman: “De federale Ombudsman hecht veel belang aan toegankelijke overheidsdiensten, die oog hebben voor de bescherming van de rechten van mensen in kwetsbare posities. We stellen vast dat de DG HAN daar veel aandacht aan besteedt, en veel inspanningen doet om correct en tijdig vast te stellen waar mensen met een handicap recht op hebben. Het is fijn om op zo’n open, transparante en constructieve manier te kunnen samenwerken.”    ☎ Afgelopen jaar heeft de DG Personen met een handicap hard gewerkt aan het verbeteren van de – fysieke, telefonische én elektronische - bereikbaarheid. Door de voorstelling van de resultaten van het afgelopen jaar, konden we het werk en de inspanningen van de medewerkers bij de DG HAN in de kijker zetten. 📶📖 De uitgebreide resultaten kan je vanaf volgende week raadplegen in ons Jaarverslag 2023. 👏 Dank aan alle medewerkers van de DG HAN die zich dagelijks inzetten om de bereikbaarheid van onze diensten te versterken! #FODSocialeZekerheid #SocialeZekerheid #DGHAN #Handicap #Ombudsman