Le Fonds de Fermeture d’Entreprises vous accueille sur rendez-vous
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À partir du lundi 29 juin, l’accueil du Fonds de Fermeture d’Entreprises sera de nouveau ouvert pour le public. Nous travaillerons toutefois uniquement sur rendez-vous à prendre via notre service clients au numéro de téléphone 02 513 77 56. Nous ferons le maximum pour que votre visite se déroule en toute sécurité.
Mesures de prévention
Si vous vous rendez dans nos bureaux, vous devrez respecter un certain nombre de consignes :
- maintenez toujours une distance de sécurité ;
- portez un masque ;
- ne donnez la main à personne ;
- venez seul ;
- apporter votre propre stylo ;
- restez chez vous si vous vous sentez malade ;
- venez à l'heure du rendez-vous (maximum 5 minutes à l'avance) ;
- respectez la signalisation dans notre espace d'accueil.
Notre espace d'accueil a été équipé d'écrans en plexiglas.
Ne venez dans nos bureaux que si c'est vraiment nécessaire.
Saviez-vous d'ailleurs qu'il existe de nombreuses alternatives à une visite sur place ?
- Consultez votre dossier en ligne et visitez notre site web.
- Les renseignements par téléphone au 02 513 77 56.
- Les renseignements via mail client@fsoffe.fgov.be(link sends e-mail)
Vous souhaitez malgré tout vous rendre sur place ?
Une visite sur place n'est possible que sur rendez-vous par téléphone au 02 513 77 56.
Avant de fixer un rendez-vous, nous vous demanderons si nous pouvons vous aider autrement : renseignements par téléphone, e-mail, les applications en ligne, vous renvoyer aux informations disponibles sur notre site web, etc.
Si nous estimons qu'une visite sur place est malgré tout nécessaire, nous vous fixerons un rendez-vous dans nos bureaux.
