2.7.1. Contact met de RSZPPO
Het algemeen postadres is “Dienst Sociale Zekerheid, RSZPPO, Jozef II-straat 47, 1000 Brussel”. De Dienst Sociale Zekerheid maakt geen gebruik van de regionale kantoren van de RSZPPO (in Gent, Luik en Bergen).
Het algemeen telefoonnummer van de RSZPPO is (02) 239 12 11.
Het telefoonnummer van de Dienst Sociale Zekerheid van de RSZPPO is (02) 239 14 00.
Het e-mailadres van de Dienst Sociale Zekerheid is management.socialsecurity@rszppo.fgov.be.
De dienst sociale zekerheid hanteert in zijn contact met de provinciale en plaatselijke besturen en hun dienstverleners het SPOC-principe. Voor elk bestuur werd er één dossierbeheerder (= Single Point Of Contact) aangeduid. Als vaste contactpersoon is de dossierbeheerder het enige aanspreekpunt voor alle inkomende en uitgaande vragen met betrekking tot het bestuur en zijn personeelsleden. De vragen aan de dossierbeheerder kunnen betrekking hebben op:
- de toekenning of schrapping van een ondernemingsnummer (KBO) of een vestigingsnummer, en de aanvraag tot aansluiting bij de RSZPPO (het werkgeversrepetorium);
- algemene inlichtingen over de aangiften (DmfAPPL en Dimona), of concrete informatie over de anomalieën, de bijdragebon of de attesten over de lonen en de prestaties;
- de financiële opvolging (de berekening en de inning van de voorschotten, de opvolging van de saldi), de sancties wegens de laattijdige aangifte of betaling, en de werkgeversattesten (stand van de rekening en indiening van een aangifte);
- de betaling van de premies (gesubsidieerde contractuelen, interdepartementaal begrotingsfonds en veiligheidscontracten) of de Sociale Maribel (toetreding, betaling en voorwaarden);
- cijfergegevens in verband met de verzekeringsplichtige werkgevers of werknemers, lonen, prestaties, bijdragen, bijdrageverminderingen.
Volgende richtlijnen kunnen de telefonische en schriftelijke contacten met de dossierbeheerder vereenvoudigen:
- Vermeld steeds het ondernemingsnummer (KBO) van het bestuur.
- Opzoekingen over een bepaalde werknemer verlopen het snelst op basis van het INSZ-nummer (identificatienummer van de sociale zekerheid, vroeger het rijksregisternummer).
Het internetadres van de RSZPPO is www.rszppo.fgov.be. Aarzel niet om uw opmerkingen en suggesties over de website van de RSZPPO mee te delen aan de webmaster (e-mail: webmaster@rszppo.fgov.be).